Devoluciones y garantías

Garantía sobre el producto si la compra fue realizada en la página https://vasanta.com.mx/ y con número de pedido.
Si se presentan dificultades en el tiempo estimado de entrega, el cliente cuenta con 72 horas para dicho reclamo.
Aplica si existe daño físico o nulo funcionamiento de la SIM al momento de hacer pruebas del servicio.
En caso de ser equipo MIFI o módem cuenta con 1 año a partir de la compra para la verificación de garantía. No aplica si el equipo se muestra dañado, con golpes, quemaduras, enmendaduras o modificaciones no autorizadas por el servicio Vasanta.
Para atención comunícate a garantias@vasanta.com.mx.

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